Hotels

	Die Gästezimmer werden mit Telefonen zur einfachen Bedienung des hotelspezifischen Serviceangebotes ausgestattet. Außerdem soll den Hotelgästen ein Sprachspeichersystem mit verschiedenen, wählbaren Sprachen zur Verfügung gestellt werden.
	Housekeeping-Mitarbeiter sollen im gesamten Gebäude über DECT-Mobiltelefone erreichbar sein.
	Das Telekommunikationssystem soll zur komfortablen Berechnung von Serviceleistungen an das Hotel-Front-Office-System Fidelio angebunden werden.

	Nach einer Analyse der benötigten Funkinfrastruktur wurden die Gebäude mit Basisstationen ausgestattet, die eine optimale Erreichbarkeit sicher zu stellen.
	Das eingesetzte Telekommunikationssystems OmniPCX 4400 mit integrierten Hotelfunktionen kann über das Front-Office-System unkompliziert bedient werden.
	Die Gästezimmer wurden im Bad, am Schreibtisch und am Bett mit Hoteltelefonen des Herstellers Teledex ausgestattet. Die Servicetasten wurden individuell, passend zur Corporate Identity der Radisson SAS Gruppe, beschriftet.

	In jedem Hotel der Radisson SAS Gruppe stehen den Gästen standardisierte Telekommunikationsmittel zur Verfügung.
	Zur Optimierung der Arbeitsprozesse im Hotelalltag sind die Mitarbeiter im gesamten Gebäude jederzeit telefonisch erreichbar.
	Durch zusätzliche Integration von Contact-Center-Funktionen stehen den Gästen in der Buchungsannahme jederzeit kompetente Ansprechpartner zur Verfügung.
	Com/Net begleitete das Projekt von der Planung über die Erstellung der Vorgaben für andere Gewerke bis zur Realisierung. Durch die enge Zusammenarbeit mit Radisson SAS in allen Projektphasen konnte eine termingerechte Eröffnung garantiert werden.

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